« Notre stratégie à moyen terme est de doubler la taille de notre réseau commercial », Emmanuelle Costa, DRH, Legal & General (France)

Pouvez-vous nous présenter Legal & General ?

Créé à Londres en 1836, Legal & General est aujourd’hui l’un des plus importants groupes financiers cotés à la Bourse de Londres avec 420 milliards d’euros d’actifs sous gestion à fin 2010 et plus de 7 millions de clients à travers le monde. Installé en France depuis 1934, Legal & General a axé son activité sur la gestion de l’épargne d’une clientèle de particuliers « haut de gamme ».

Nous offrons également une offre sur-mesure dédiée aux entreprises en matière de prévoyance, de santé et de retraite. Legal & General en France, c’est aujourd’hui plus de 220 collaborateurs. Nous comptons une vingtaine d’agences déployées sur tout le territoire et une agence à distance pour suivre notre clientèle d’expatriés.

Quelles sont les perspectives de recrutement CDI en 2012 ?

Notre croissance est forte et notre stratégie à moyen terme est de doubler la taille de notre réseau commercial. Dans ce contexte, nous souhaitons recruter en 2012 plus de 40 Conseillers Patrimoniaux en CDI sur toute la France. Nous recrutons également des collaborateurs au sein de nos équipes support à Paris : des actuaires, inspecteurs commerciaux en assurances collectives, gestionnaires en assurances collectives, informaticiens, etc.

Quels sont les profils recherchés pour devenir Conseiller Patrimonial chez Legal & General ?

Les profils que nous recherchons sont rares car nos futurs collaborateurs doivent réunir plusieurs qualités indispensables pour réussir dans ce métier exigeant.

Tout d’abord un fort tempérament commercial auquel s’ajoute un très bon relationnel pour créer une relation de confiance avec notre clientèle, puis une grande capacité d’écoute et l’envie d’acquérir la maîtrise de l’environnement juridique et fiscal, indispensable à l’approche patrimoniale qui est la nôtre. La force du conseiller patrimonial est de combiner qualités d’expertise et volonté commerciale.

Idéalement nous souhaitons rencontrer des professionnels de la Banque et de l’Assurance ayant une première expérience commerciale réussie. Une formation Bac +2/5 (type BTS, école de commerce ou formation en gestion de patrimoine…) est idéale pour appréhender la technicité du métier.

Notre parcours de recrutement également original reflète parfaitement les valeurs que nous véhiculons en interne et auprès de notre clientèle. Il a pour objectif de faire découvrir notre métier en toute transparence à travers une « Journée Découverte » et permettra au candidat de se projeter dans la « peau » d’un Conseiller Patrimonial chez Legal & General. Ce processus de recrutement nous permet des échanges approfondis et a vocation à aboutir à une décision commune éclairée.

Quels avantages y a-t-il à rejoindre Legal & General ?

Legal & General (France) est une filiale d’un très grand groupe international prospère depuis 175 ans, nous pouvons donc nous appuyer sur la solidité financière et le sérieux d’un groupe qui a fait ses preuves. Dans le même temps, la filiale française est à taille humaine et nous conservons donc une souplesse de fonctionnement : réactivité et adaptabilité face à l’évolution du marché et des besoins de notre clientèle.

Nous garantissons à nos conseillers patrimoniaux de pouvoir réaliser un conseil de qualité et éthique puisque leur rémunération ne dépend pas des solutions qu’ils préconisent. Notre gamme de solutions claires et transparentes avec 0% de frais d’entrée et de versement est adaptée aux besoins de notre clientèle privée. Enfin nous offrons également à nos collaborateurs un statut salarié en CDI.

Quel est le parcours d’intégration pour un conseiller patrimonial qui intègre Legal & General ?

Conscient de la densité des connaissances et du savoir-faire à acquérir pour réussir dans ce métier passionnant, nous avons pris le parti de prendre le temps. Nous avons mis en place un processus d’intégration qui permet une montée en puissance jalonnée et efficace.

Le collaborateur suit un parcours de formation en deux temps :

– une formation initiale se déroulant sur un an avec une alternance entre formation « en salle » et « en agence »,

– et une formation continue : tout au long de sa carrière chez Legal & General, le conseiller suit des formations d’actualisation et d’approfondissements de ses connaissances.

Enfin chaque nouveau collaborateur bénéficie de l’accompagnement d’un tuteur expérimenté, avec lequel il formera un binôme pendant une année.

Quelles sont les possibilités d’évolution de carrière ?

Le dynamisme du développement de notre filiale française, nous permet de proposer, aux talents qui nous rejoignent, de réelles perspectives de carrière. Nous avons cette faculté, en raison de notre taille, d’élaborer des projets d’évolution de carrière « sur-mesure ». Les parcours professionnels proposés chez Legal & General en France tiennent compte, au plus près, des souhaits de nos collaborateurs, que nous savons ainsi former, motiver et fidéliser.