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Comment est composé le réseau commercial d’AXA France?
Nous couvrons l’ensemble des branches d’assurance. Nous avons plusieurs réseaux commerciaux complémentaires.
Notre premier réseau « AXA Epargne & Protection, AEP » est un réseau de salariés. Leur statut est un contrat de travail à durée indéterminé. Nous recrutons des débutants qui gagne en moyenne 29 K€ (fixe plus commission) à condition d’avoir atteint les objectifs minimaux de vente fixés à la signature de son contrat de travail. Ces commerciaux proposent de l’assurance de personnes comme par exemple des produits de prévoyance, de protection familiale, de retraite…
Ils ciblent à la fois une clientèle de particuliers et de professionnels. C’est un réseau qui recrute environ 650 personnes par an. Nous recherchons en majorité pour ce réseau des jeunes diplômés Bac +2 sans expérience ou avec une première année dans la vente que nous allons former et accompagner sur le terrain. On recrute également des jeunes par le biais de l’alternance.
Est-ce que vous avez également des réseaux d’indépendants ?
Nous avons deux réseaux d’indépendants : le réseau agents toutes branches et le réseau AXA Prévoyance & Patrimoine.
Le réseau agents toutes branches est composé d’agences qui ont pignon sur rue. La présence des agences sur le terrain permet une certaine stabilité des interlocuteurs pour nos clients. Nous nous ancrons sur le territoire. Ces agents vendent l’ensemble des produits AXA. Nous recrutons en moyenne 200 agents par an. Ce sont des profils expérimentés qui ont en moyenne entre 35 et 40 ans. Nous avons 3400 agents toutes branches en France. Les agents achètent un portefeuille et développent leur activité avec l’appui d’AXA.
Le réseau AXA Prévoyance & Patrimoine est un réseau d’agents indépendants positionné sur une clientèle plus haut de gamme. Ce réseau s’adresse à des clients avec de hauts revenus et qui ont des problématiques de patrimoine et notamment de transmission de patrimoine. Nous comptons un millier d’agents. Nous recrutons une centaine d’agents par an. Nous recherchons des candidats qui ont un profil de développeur. Ce sont souvent des cadres issus du monde de l’entreprise.
Quelles sont les régions concernées ?
Nous sommes présents sur toute la France. Notre ancrage territorial est très puissant. Nous sommes très bien positionnés dans les villes moyennes.
Quels sont les avantages à être commercial chez AXA ?
La marque et la solidité du Groupe quelque soit le réseau. Nous disposons également d’une gamme de produits extrêmement large. Nous couvrons l’ensemble des risques.
Quels sont les autres profils commerciaux que vous recrutez en dehors des réseaux ?
Nous avons des recrutements de souscripteurs. Ils s’occupent d’établir le tarif de nos contrats d’assurance. Nous en recrutons une cinquantaine par an. Nous recherchons en priorité des candidats issus du monde de l’assurance ou des ingénieurs d’affaires de niveau bac +4 qui ont une formation de préférence en risk management. Les candidats doivent avoir une compétence commerciale et technique en assurance. Nous pouvons recruter des profils juniors qui ont 2 à 3 d’expérience.
Comment a évolué le métier de commercial en assurance ces dernières années ?
Je ferais deux constats. Le premier constat est que les clients sont de mieux en mieux informés. Ils ont une très bonne compréhension de l’offre. Par contre le client ne sait souvent pas quel produit peut lui convenir. C’est donc au commercial de lui proposer une offre adaptée à son besoin. C’est une évolution importante qui suppose une montée en compétences de notre force commerciale. Mon deuxième constat est une attente très forte des clients d’avoir une réponse rapide à leurs questions. Nos commerciaux sont tous équipés de tablettes quand ils sont en rendez-vous. Cela leur permet d’apporter une réponse immédiate et documentée.
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