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Quelles sont les grandes tendances du recrutement pour 2011 ?
Après deux très mauvaises années en 2008 et 2009 pour les secteurs de la banque et de l’assurance, 2010 a été marquée par une belle reprise et 2011 devrait voir les volumes de recrutement encore augmenter, avec une tendance très marquée vers les métiers commerciaux. Que ce soit dans la distribution de produits, ou les financements spécialisés dans la banque de détail ou chez les acteurs du monde de l’assurance, 80 % des recrutements du secteur devraient se faire sur ces métiers.
Quels seront les profils les plus intéressants dans le domaine ?
Tous les profils commerciaux sont intéressants, aussi bien des jeunes diplômés allant de bac +2 à bac +5 que des profils plus expérimentés. Pour retenir l’attention des recruteurs, les candidats doivent surtout prouver leur capacité à satisfaire les exigences de leur poste et montrer leur potentiel d’évolution. Les commerciaux doivent aussi mettre en avant leurs qualités humaines et personnelles pour montrer qu’ils sont capables de traiter une clientèle et de faire passer des valeurs, car la vente pour la vente n’intéresse plus personne. La notion de « vente conseil » est de plus en plus importante.
Y-a-t-il des besoins sur des fonctions support ?
Oui, et là aussi les recrutements devraient repartir à la hausse aussi bien dans le domaine banque que dans les assurances.
Les fonctions d’expertise liée aux risques sont très à la mode, tout comme les postes de juristes. Ceux qui maitrisent la partie réglementaire sont très recherchés et une véritable guerre des talents se joue car il existe une réelle pénurie sur les profils confirmés. Les profils IT type architecte, sécurité informatique ou développement lié aux fonctions front sont devenus rares et donc chers ; les RH des structures concernées cherchent constamment à attirer et fidéliser les meilleurs éléments.
Quels sont les profils recherchés dans ces domaines ?
Ici l’expérience est importante, et nous recherchons surtout des niveaux bac +5 ayant une dizaine d’années d’expérience. Mais les qualités de leadership, la capacité à travailler en équipe et par projet, et dans des environnements internationaux sont aussi capitales. La maîtrise de l’anglais est devenue un non sujet tant il est indispensable de le pratiquer pour être recruté et évoluer.
Comment se passe le recrutement dans ce climat de guerre des talents ?
Chez Michael Page Executive Search, nous travaillons essentiellement pour les différents départements de banques de financement et d’investissement, la gestion privée et l’asset management. Et nous constatons que la recherche de candidats est de plus en plus complexe avec des process de recrutement plus longs et mieux structurés ; les recherches prennent également une dimension internationale. La concurrence est devenue rude entre Paris, Londres et la Suisse au gré des transferts d’activité et des décisions politiques liées à l’encadrement des bonus.